随着高铁的不断普及,现在很多小伙伴出远门都比较喜欢选择高铁出行,而铁路12306app就是大家比较喜欢使用的高铁购票软件。而在12306APP退票时,退款到账时间也一直是旅客们关注的焦点。那么12306退票多久到账呢?下面就为大家整理好了相关的内容,希望能帮助到大家,想知道12306退票手续费最新规定的小伙伴也可以来看看哦。
12306退票后多久到账,主要取决于是否换取了纸质车票。
如果未换取纸质车票,退票后,一般会在15个工作日内将款项返还至旅客的支付账户。具体到账时间可能会受到多种因素的影响,包括支付渠道、银行处理速度等。
如果遇到退票款项在规定时间内没有到账的情况,建议旅客及时联系12306客服进行咨询和解决。
如果已经换取了纸质车票,那么旅客必须携带个人身份证件前往火车站售票窗口办理退票手续。这种情况下,火车票退款会在退票手续办完后的20个工作日内返还至旅客的支付账户。
请注意,在列车发车前30分钟内,旅客既可以通过网上办理退票,也可以前往人工售票窗口办理。然而,一旦列车发车后,就无法再进行退票,只能选择改签。
此外,如果旅客使用购买火车票,退款成功后需要亲自前往火车站的售票窗口携带相关证件领取退款。如果旅客已经打印了报销凭证,为确保退款顺利到账,必须将报销凭证交还给相关部门核实后方可处理。
12306退票手续费最新规定如下:
开车前15天不含以上退票的,不收取退票费。
开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。
开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。
开车前不足24小时的,退票时收取票价20%的退票费。
此外,还有一些特殊规定:
在开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
改签含变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按票面票价20%核收退票费。
12306退票多久到账